Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni

FİKS İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. (“Şirket” veya “Mixdelicious”), müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak, kampanyaları duyurmak ve çeşitli pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla zaman zaman ticari elektronik iletiler gönderebilir. Bu kapsamda, tarafımıza verdiğiniz açık rıza doğrultusunda e-posta, SMS, telefon araması veya mobil bildirim gibi kanallar üzerinden iletişim kurulabilmektedir. 

Bu aydınlatma metni ile, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik bilgileriniz (ad, soyad)

İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)

Tercih ve alışveriş geçmişiniz (kampanyaların size uygun hale getirilebilmesi için)

İleti onay ve ret kayıtlarınız (izin verdiğiniz tarih, geri çektiğiniz tarih, tercih değişiklikleriniz)

Bu veriler yalnızca size özel kampanyalar sunmak, yeniliklerden haberdar etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında açık rızanız bulunması halinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yeni ürün ve hizmetlerden haberdar edilmeniz,

İndirim ve kampanya duyurularının yapılması,

Size özel avantajlı tekliflerin hazırlanması,

Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.

Ayrıca, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, ticari elektronik iletilerin gönderilebilmesi için izin kayıtlarınız da mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca saklanır.

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Ticari elektronik ileti izniniz;

Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden üyelik oluştururken onay vermeniz,

Kampanyalara veya bültenlere kayıt olurken açık rıza bildirmeniz,

Çağrı merkezi veya müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla sözlü/yazılı izin vermeniz yoluyla toplanmaktadır.

4. Verilerin Aktarımı

Bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz;

Kampanya ve bülten gönderimi için çalıştığımız SMS ve e-posta servis sağlayıcıları,

Reklam ve pazarlama hizmeti veren iş ortaklarımız,

Bilişim altyapısı ve bulut hizmet sağlayıcılarımız ile sınırlı amaçlarla paylaşılabilir.

Yurtdışına aktarım yapılması halinde, KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve gerekiyorsa açık rızanız temin edilmektedir.

5. Saklama Süresi

Ticari elektronik ileti gönderimine dair izin kayıtlarınız, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. İzninizi geri çekmeniz halinde, bu durum kayıt altına alınır ve size ileti gönderimine son verilir. Ancak mevzuatta öngörülen süre boyunca onay/ret bilgileriniz yasal yükümlülükler gereği saklanmaya devam eder.

6. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin işlenen verileriniz hakkında şu haklara sahipsiniz:

İletişim izinlerinizi dilediğiniz zaman geri çekme,

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında silinmesini talep etme,

İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılması halinde bu kişileri öğrenme,

Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Ayrıca, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden dilediğiniz zaman izinlerinizi iptal edebilirsiniz.

7. Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Yazılı olarak Şirket merkezimize,

Noter aracılığıyla,

Güvenli elektronik imza veya,

Daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden: info@mixdelicious.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Güncellemeler

Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman mixdelicious.com/ yayımlanır.

Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Açık Rıza Metni

Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Açık Rıza Metni

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında hazırlanmıştır.

FİKS İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. ve/veya hizmet sağlayıcıları tarafından sunulacak her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin olarak;

Genel ve kişiselleştirilmiş kampanyalar,

Avantajlar, promosyonlar, reklamlar,

Ürün ve hizmet tanıtımları,

Bilgilendirme içerikleri, güncel gelişmeler ve kutlama amaçlı iletiler,

Hediye, yarışma, çekiliş bilgilendirmeleri gibi içeriklerin paylaşımı için ticari elektronik ileti, SMS, arama ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafıma ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

İşlenen Kişisel Veriler:

Ad ve Soyad

E-posta Adresi

Telefon Numarası

Profil Bilgileri

Bu veriler, mal/hizmet satış, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik anket çalışmaları ve pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla kullanılacaktır.

İletişim Tercihleri ve Reddedilme Hakkı:

Tercih ettiğim iletişim kanallarını her zaman değiştirebilirim.

Hiçbir gerekçe göstermeksizin, tarafıma gelen iletilerde belirtilen işlemi kullanarak iletişimi durdurabilirim.

İletişim Kanalları:

SMS/Kısa Mesaj

Otomatik Arama Sistemleri

Telefonla Arama

Sosyal Medya ve Çevrimiçi Reklam Ağları

E-posta / Mail

Diğer Elektronik İletişim Araçları

Açık Rıza ve Onay Beyanı:

Tarafıma gönderilecek ticari elektronik iletilere ilişkin bu Ticari Elektronik İleti Açık Rıza Metni’ni okuduğumu, anladığımı ve onayladığımı kabul ve beyan ediyorum.

Bu kapsamda, yukarıda belirtilen tüm iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza ve onay veriyorum.